Veelgestelde vragen

Het antwoord niet gevonden? Neem met ons contact op.

Hoe snel wordt mij bestelling verstuurd?

De meeste producten indien deze op voorraad zijn worden binnen 2 werkdagen verstuurd. Sommige producten hebben wij niet op voorraad en zullen voor u gemaakt moeten. De levertijden zijn dan langer. Wij zullen contact met uw opnemen.


Kan ik een product retouren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.